AKAGroup Business

Des solutions pour les entreprises qui veulent mieux servir leurs clients.

Nous connectons les talents, les outils et les expertises pour faire progresser votre performance.

Professionnelle de la relation client
Un partenaire. Plusieurs expertises.

Concentrez-vous sur votre activité.
Nous prenons le relais.

De la première interaction à la fidélisation, AKAGroup accompagne vos équipes et vos clients avec des solutions pensées pour votre entreprise.

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Une réponse à chaque enjeu.

Relation client externalisée

Émission et réception d’appels, qualification, prise de rendez-vous et fidélisation.

En parler ensemble

Centre de contacts & back-office

Traitement de données et opérations administratives, sur l’ensemble de vos canaux.

En parler ensemble

Social Care

Gestion des interactions clients sur les réseaux sociaux et canaux digitaux.

En parler ensemble

Formation professionnelle

Accompagnez la montée en compétences de vos collaborateurs.

En parler ensemble

Recrutement

Identifiez les profils adaptés aux besoins de votre organisation.

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Conseil & accompagnement

Structurez votre relation client et vos leviers de performance.

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Et si on avançait ensemble ?

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